Contacto en español para reparación de cuero
Escríbanos por mensaje de texto o por correo con un par de fotos y unas líneas sobre lo que le pasó al mueble. Le respondemos por escrito, en español, con el costo y el plan de trabajo.
Esta página en inglés: Contact us
Texto, correo o teléfono
Las tres llegan al mismo equipo. Para que la conversación sea en español, conviene escribir: el teléfono se atiende en inglés.
Saque dos fotos con el celular y envíelas a nuestro número junto con una frase. Así vemos la marca tal como es, en vez de imaginarla por una descripción.
Textear al (347) 310-7483Útil cuando son muchos muebles, un local completo o cuando necesita documentos. El enlace abre un correo con las preguntas que nos sirven ya escritas.
Abrir el correoSi se maneja en inglés y prefiere conversar, puede llamarnos. Si no, mejor un texto: le contestamos en español por escrito.
Llamar al (347) 310-7483También existe nuestro formulario de cotización, que admite fotos adjuntas. Está en inglés, pero puede llenar el cuadro de mensaje en español y le contestamos en español.
Qué incluir en el mensaje
La mayoría de los trabajos de cuero se cotizan a partir de imágenes, y cotizar no cuesta nada.
Indíquenos qué tipo de mueble es, qué le ocurrió, desde hace cuánto y en qué ciudad de Connecticut está. Con eso y las fotos podemos darle un precio.
La antigüedad de la marca pesa más que su tamaño. Un derrame reciente y uno de hace meses son trabajos distintos, aunque ocupen el mismo espacio.
Vista general
Una foto del mueble completo, para que podamos leer el color y el brillo del cuero.
Primer plano
La marca, lo bastante cerca para que se vea el borde. Así sabemos si es superficial o profunda.
Sin flash
Mejor con luz natural: el flash aplana el grano y oculta la profundidad del daño.
Lo que ya probó
Si aplicó algún limpiador o un kit casero, díganos cuál. Cambia los productos que usaremos.
Cómo sigue la conversación
Revisamos las fotos y le respondemos con tres datos: en qué consiste el trabajo, cuánto cuesta y qué opciones tiene.
Si las imágenes no alcanzan, algo que pasa con grietas profundas o con cuero que perdió estructura, se lo decimos y le pedimos otras tomas en lugar de inventar una cifra.
Si el mueble no tiene arreglo razonable, también se lo decimos, sin cobrarle por averiguarlo.
Cuando son varias piezas, mande la lista junto con las fotos y las cotizamos juntas.
Antes y después
Tres trabajos de muestra: una mancha, una restauración completa y rozaduras de uso.
Páginas por ciudad
Cada página explica el tipo de consulta que más se repite en esa zona. Si su ciudad no aparece, escríbanos igual e indíquela en el mensaje.
Dudas sobre el contacto
¿La cotización tiene costo?
No. Se hace con fotos y no le obliga a contratar nada.
¿Me pueden atender en español?
Sí, por escrito: mensajes de texto y correo. Las llamadas se atienden en inglés.
¿Hace falta que alguien vea el mueble antes del precio?
Por lo general no; las fotos alcanzan. Si no alcanzan, le pedimos más imágenes antes de dar una cifra.
¿Puedo mandar las fotos por texto?
Sí, al mismo número de teléfono. Es la vía más práctica.
¿Trabajan con empresas y administradores?
Sí: oficinas, consultorios, restaurantes, hoteles y edificios, por pieza o por grupo.
¿Qué datos pongo en el correo?
Tipo de mueble, qué pasó, desde cuándo y su ciudad, más dos fotos. El enlace de esta página ya trae esas preguntas.
Cuéntenos qué le pasó
Le contestamos por escrito y en español con el costo y las opciones. Sin compromiso.
O escriba a office@leatherrestorepro.com